A aposta no UGC (User Generated Content) tornou-se uma estratégia crucial para as marcas no ambiente digital.

O conteúdo gerado pelos próprios consumidores confere autenticidade e confiança, fatores decisivos na jornada de compra, especialmente numa era onde os utilizadores valorizam recomendações reais mais do que publicidade tradicional.

Ao incentivar o público a criar e compartilhar conteúdos espontâneos sobre os seus produtos ou serviços, as marcas aumentam o engagement, criam comunidades e conseguem alcançar novas audiências de maneira orgânica. O UGC humaniza a marca e fortalece a lealdade dos clientes, que se tornam defensores e influenciadores naturais.